El oximoron del blog de empresa

Consultor Anónimo | 27 abril 2007 12:16:51

Oximoron

Un oxímoron es, según la Real Academia, una "combinación en una misma estructura sintáctica de dos palabras o expresiones de significado opuesto, que originan un nuevo sentido". Decía Julen, hace ya meses, que en cierto modo la expresión "blogs de empresa" le resultaba perfectamente encuadrable en la categoría de "oxímoron", en la medida en que lo que representan los blogs (comunicación abierta y bidireccional, contacto persona a persona, exposición, transparencia...) tiene un encaje difícil en el comportamiento de las empresas.

Y sin duda tiene parte de razón: muchas empresas, desde hace mucho tiempo, se han venido comportando de una forma que es imposible casar con una cultura blog. La idea de tener un blog en esas empresas (uno de verdad, no un mero CMS que genere una web con "apariencia de blog" pero tan unidireccional y "sorda" como las de hace 10 años) es poco menos que una locura, y sin duda será un experimento que salga mal.

Sin embargo, volviendo a la definición de oxímoron, me gustaría fijarme en la parte final: "originan un nuevo sentido". Y es que también es cierto que hay algunas empresas que tienen una voluntad firme y decidida de generar un nuevo espacio de conversación y discusión con las personas con las que se relacionan. Empresas que están dispuestas a esa comunicación abierta y bidireccional de la que hablaba antes, dispuestas a ser transparentes, conscientes de que a pesar de los riesgos hay mucho que ganar.

De esta forma, nos encontramos con que "blogs de empresa" es una expresión que puede tener todo el sentido del mundo aplicada a determinado tipo de compañías, un nuevo sentido originado a partir de la unión de dos términos aparentemente (y en muchos casos también realmente) contrapuestos.

PD.- La imagen está tomada de una presentación Social media: the ecology of participationde Stowe Boyd que también refiere Julen

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Comentarios

No me cabe duda de que debemos mantener la esperanza, a pesar de que la mayor parte de las empresas se empeñen en no hacer lo que dicen: que las personas son lo más importante.

#1 | Escrito por Julen | 28 abr 2007

No puedes firmar como "Consultor Anónimo" !!
No me motiva a participar en tan interesante tema.
Saludos y espero cambies la política; demos la cara y será mas entretenido conversar en los beers & blogs.

#2 | Escrito por Gabriel Bunster | 28 abr 2007

Gabriel, a estas alturas de la vida "Consultor Anónimo" es mi nick, qué le vamos a hacer. Creo que eso no desmerece en nada mis opiniones. En todo caso, si tienes mucha inquietud por tener un nombre y unos apellidos, puedes ir a mi blog que allí los pongo bien claritos :)

#3 | Escrito por Consultor Anónimo | 29 abr 2007

Me parece que puede venir un cambio, pero no desde los mismos que han venido haciendo la publicidad o extensión con el público sino que creo que la empresa debería permitirle todos y cada uno de los empleados tener un espacio blog relacionado o amparado con su empresa donde si bien no es conveniente hablar mal de la empresa pero que sí les permita hablar de sus experiencias laborales, aconsejar a otros, contar de su puesto de trabajo y los errores o las cosas provechas que han podido obtener, comentar de la misma empresa, sus productos, comunicarse con sus compañeros y por supuesto con el público para poder darles respuestas sinceras y personalizadas de lo que le demande, es decir permitir un enriquecimiento de la comunicación dentro de la empresa, para con el público y permitirle al empleado un medio de expresión que va a promover a su bienestar.

#4 | cecilia | 09 jun 2007

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