Vive la ciudad, el nuevo proyecto de Weblogs SL

Consultor Anónimo | 29 noviembre 2006 12:51:15

Ayer pudimos desde Weblogs SL, y tras varias semanas de preparación, anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo proyecto para empresas. Se trata de Vive la ciudad | Salamanca, el primero de la red de blogs de ciudades Vive la ciudad que estamos preparando de la mano de NH Hoteles.

Pensando en este lanzamiento, creo que vienen al caso algunas reflexiones.

La primera, es la importancia de que un cliente como NH Hoteles, empresa del IBEX35, decida acercarse al mundo de los blogs. Y hacerlo además como lo han hecho; dejándose aconsejar, con ganas de explorar este formato y sus características principales, como la interacción con lectores, el factor "social", etc. Es decir, sí hay empresas grandes, y además de sectores no tecnológicos, que creen que los blogs pueden ser una buena vía de acercarse a su público de manera diferente.

Lo cierto es que en este caso la sinergia blog y empresa ha sido muy natural. La idea de hacer blogs sobre las ciudades donde la cadena tiene sus hoteles, pero pasando muy de puntillas por los propios hoteles, le otorga un posicionamiento indirecto muy relevante, además de hacer mucho más creible su mensaje: los blogs no son para vender el hotel, ni para vender la marca - los blogs son para vender el destino. Esto está muy en línea con la estrategia de comunicación global de la marca, y esta alineación es un dato muy relevante que hace que los blogs estén muy de acuerdo con otras acciones de comunicación e interacción con sus clientes.

También dentro de la estrategia de la compañía se encuentra el afán por ampliar el público objetivo vinculado a su marca. Así, tradicionalmente NH ha estado vinculada a "viajes de negocios", y el esfuerzo se centra ahora en posicionarla como "hoteles para todos los públicos". En ese sentido, la inclusión en los blogs de una herramienta de personalización (que permite filtrar los contenidos en función del perfil del viajero) está de nuevo al servicio de la estrategia; el mismo blog se puede ver desde distintas perspectivas, igual que la misma cadena es adecuada para distintos tipos de público.

Estos blogs incorporan, además, una serie de funcionalidades "novedosas" para lo que es habitual en los blogs. La idea con todas ellas es facilitar a los lectores distintas vías de acceso a la información, apoyadas además en el filtro colaborativo de los comentarios, las votaciones, las entradas más populares... como resultado, el blog resulta a primera vista más "complejo" de lo que solemos estar acostumbrados, pero dicha "complejidad" está puesta al servicio de un mayor aprovechamiento de los contenidos. Y, en todo caso, son una muestra de como el formato blog no es algo monolítico, sino que puede evolucionarse para que, sin perder su esencia, se adapte mejor a las necesidades de los clientes.

En definitiva, con este proyecto creo que hemos conseguido dar un pasito adelante en nuestro esfuerzo por que exista una mayor relación entre blogs y empresas. Lógicamente, habrá que dejar pasar un tiempo antes de hacer valoraciones sobre su funcionamiento, pero creo (y obviamente mi opinión tiene un sesgo, claro) que es un proyecto sólido y encajado con las necesidades del cliente. Y eso, al final, es un buen predictor del éxito.

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