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Eric Kintz y la experiencia de un directivo con un blog
Consultor Anónimo | 15 noviembre 2006 12:48:52
Eric Kintz es el VP de Global Marketing Strategy & Excellence en HP (es decir, máximo responsable de marketing de la organización a nivel global) y también blogger: en su blog The Marketing Excellence (alojado dentro de la plataforma de HP para que sus empleados creen sus propios blogs) habla sobre tendencias en la industria y las mejores prácticas de la función de marketing en el sector. En Blogs for Companies Roland Piquepaille le hace una entrevista sobre su papel como blogger dentro de HP de la cual transcribo y traduzco algunos de sus aspectos más interesantes. Son, en definitiva, algunas reflexiones de primera mano de un directivo de alto nivel que un dÃa decidió abrir su blog.
Eric cuenta el planteamiento de su blog: "Empecé con el blog en abril y el tráfico se ha ido incrementando mes a mes. Tengo unos 10.000 visitantes al mes, la mayor parte de ellos de fuera de HP. Suelo escribir una vez a la semana, lo que me permite centrarme y profundizar en los temas, más que hacer un repaso superficial de lo que otros dicen".
Encontrar tiempo para el blog es complicado si se tiene que compatibilizar con las responsabilidades propias del trabajo: "Tiendo a escribir en los aviones, o a última hora del dÃa. Normalmente tardo varias semanas en escribir un post, desde que hago el planteamiento inicial hasta que lo completo con lecturas u opiniones de terceros. Al final, cada post supone 2-3 horas de mi tiempo. Aunque escribir el blog no está considerado como parte de mi trabajo, generar innovación en marketing sà lo es, y creo que el blog es un medio para conseguir ese fin."
Sobre las reacciones a su blog, Eric dice "estoy sorprendido por la respuesta tan positiva que ha obtenido tanto interna como externamente. En el ámbito externo, creo que los bloggers aprecian que hable sobre tendencias de marketing y cómo HP se adapta a ellas, en vez de contar lo maravillosa que es HP. También se me reconoce el esfuerzo por integrarme en la blogosfera y aprender de otros bloggers; es una experiencia muy enriquecedora, y aprendo todos los dÃas. A nivel interno, el blog se ha ido difundiendo poco a poco y me ha dado la oportunidad de conectar con gente de HP de todo el mundo, gente apasionada y que está trabajando por la innovación en todos los rincones y a todos los niveles de la organización".
Eric no considera que el blog haya cambiado su trabajo, pero sà le ha permitido "mantenerme al tanto de forma mucho más efectiva de los desarrollos innovadores en el mundo del marketing, al poder escribir sobre nuevos conceptos, discutirlos en la blogosfera e interactuar con otros bloggers."
Sobre los blogs en HP, Eric cuenta que "nueve directivos tienen un blog en la plataforma de HP, pero muchos otros tienen sus blogs fuera de ella. En cuanto a empleados, es difÃcil dar una cifra porque muchos tienen blogs personales. Aun asÃ, es algo muy interesante, ya que ayuda a los empleados a entender qué son los blogs y cómo pueden utilizar estas nuevas formas de comunicación en sus trabajos. Tenemos una polÃtica corporativa sobre blogs y guÃas de actuación. Creo que es muy importante que las grandes compañÃas tengan polÃticas de este estilo, aun cuando no desarrollen su propia plataforma de blogs."
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